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장바구니에 넣기 |
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각 도서의 상세페이지에서 ‘장바구니’를 클릭하거나, 그 외 검색결과 등의 페이지에서 해당도서에 체크한 후 ‘장바구니담기’ 아이콘을 클릭하면, 장바구니메뉴로 이동하며 해당도서가 장바구니에 담깁니다.
장바구니에 담긴 도서를 확인하시고, ‘쇼핑계속’를 누르시면 바로 전 페이지로 이동하여 도서들을 검색/추가하실 수 있습니다.
[구입할 도서] 에 담긴 도서들은 ‘주문하기’과정에서 한꺼번에 주문처리됩니다.
삭제/보관하실 도서와 주문하실 도서를 장바구니에서 선택/정리하실 수 있습니다.
[구입할 도서]에서 "수량박스"에 원하는 권수만큼 숫자를 입력하시고, ‘변경’을 누르시면, 동일도서의 다량구매가 이루어집니다. |
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내 보관함 사용하기
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내 보관함의 위치는 사이트 상단의 마이미르> 내 보관함 입니다.
내 보관함은 며칠에 걸쳐 상품을 선택하시어 한꺼번에 주문하실때 유용하게 사용하실 수 있습니다.
고객님이 현재 사용하시는 컴퓨터뿐만 아니라 다른 컴퓨터에서도 내 보관함에 담으신 상품을 보실 수 있습니다.
상품을 선택하신 후 “내 보관함”에 담기를 클릭 또는 장바구니 페이지에서 “내 보관함에 담기”를 누르시면 저장이 됩니다.
“내 보관함”에 담긴 상품을 주문하실 때는, 주문할 상품을 모두 선택하신 후 “장바구니 담기”를 눌러 장바구니로 옮긴 후 주문하시면 됩니다.
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주문 1단계 - 주문정보입력 |
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주문 정보 입력 : 주문자의 간략한 정보( 성명, 연락처, e-mail )를 입력합니다.
배송 정보 : 배송받을 장소에 대한 정보를 입력합니다.
( 회원주문일 경우, 주문자, 배송지에 대한 정보가 저장되어 있습니다. 확인하시고 간편하게 입력하실 수 있습니다.)
배송 방법 입력 : '택배' 와 '등기우편' 중 배송방법을 선택하실 수 있습니다.
배송특이사항 : 배송과 관련한 ‘참고사항(예:경비실수령가능)을 적어주십시오.
결제 방법 선택 : 신용카드, 은행송금 등의 결제방법 선택하세요 |
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주문 2단계 - 결제정보입력 |
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적립금 사용 여부를 결정한 후 선택하신 방법에 따른 추가 결제정보를 입력하시면 됩니다.
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신용카드 결제의 경우
- 환불 정보를 입력하신 후 "결제하기" 버튼을 누르시면 신용카드 승인
- 조회 및 매입 절차가 진행됩니다.
- 결제후 마이미르>주문.배송조회 에서 즉시 입금내역을 확인하실수 있습니다.
- 개인 신용 정보 보호의 측면에서 신용카드 번호를 저장하지 않고 있습니다.
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은행송금 결제의 경우
- 은행 송금(온라인입금, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹)으로 입금/결제하실 수 있습니다.
- 다만, 신용카드와는 달리 결제가 즉시 일어나는 것이 아니므로 은행 송금을 통해서 입금된 금액과 결제하셔야 하는
- 금액의 일치 여부를 맞추는 담당자의 작업 이후에 입금 확인이 됩니다. |
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주문 내역확인 |
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● [마이미르] 또는 [주문/배송조회]를 이용하시면, 과거 주문내역의 확인과, 개별 주문에 대한 상세 정보 확인을 하실 수 있습니다.
● 회원고객께서는 아이디/패스워드로 로그인하시고, 비회원주문고객께서는 주문번호/이메일주소로 로그인 하시면 됩니다.
● 자신만의 주문 내역이나 현재의 주문처리 상황을 확인할 수 있으며, 주문 건에 대해 취소도 가능합니다.
① 현재의 주문상태를 표시합니다.
| 상 태 |
설 명 |
| 결제대기중 |
회원님이 주문을 하신 뒤 입금을 하기 전인 상태입니다. 실제로 입금을 하셨더라도 북미르에서 입금확인을 하지 않은 상태라면 결제대기중으로 표시 될 것입니다. |
상품확보중
발송대기중
발송중 |
주문하신 내역에 대해 입금확인이 되어 도서를 준비하는 상태입니다. 이 때 해당 주문번호를 클릭하여 주문내역 현황을 보시면 준비된 도서의 수량 및 상태를 확인하실 수 있습니다. |
| 발송완료 |
북미르로 부터 도서가 발송이 된 상태입니다. 발송이 완료되면 운송장 번호가 표기되며 배송추적을 통해 현재 주문하신 도서가 어디에 와 있는지 확인이 가능하게 됩니다. |
| 취소 |
주문하신 내역을 취소하셨을 때 표시됩니다. |
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| ② 북미르 관리자로 부터 주문 하신 분께 연락할 내용이 있을 시 [공지] 부분에 '확인'이라는 버튼이 나타나게 되어 있습니다. '확인' 버튼을 클릭하시면 [주문내역 상세보기]에서 관리자의 연락내용을 확인하실 수 있을 것입니다. |
| ③ 주문상태가 '결제대기중'인 주문이라면 주문의 변경 및 취소가 가능합니다. 원하시는 방법의 버튼을 클릭하시면 됩니다. |
| ④ 주문번호를 클릭하시면 [주문내역 상세보기] 페이지로 이동하여 해당 주문의 도서목록 및 배송지 정보, 결제정보 등을 확인하실 수 있습니다. |
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주문내역 상세확인 |
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[주문내역 상세확인] 에서는 주문하신 기본정보 및 주문내역, 결제내역, 받으시는 분의 주소지나 연락처에 대한 상세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
● 주문내역 상세확인.
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① 현재의 주문상태를 표시합니다. - [주문 내역확인]의 주문상태에 관한 표를 참조하십시요
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| ② 북미르 관리자로 부터 주문 하신 분께 연락할 내용이 표시됩니다. 이러한 연락 내용은 주문과 관련하여 주문자께 알려드려야 하는 내용을 전화 연결로 알려드리지 못할시에 공지하게 됩니다. |
| ③ 주문하신 도서와 현재 확보(또는 발송된 도서)되어 있는 도서의 수량을 표시합니다. |
④ 확보된 도서의 상태를 표시하는 부분으로 표시되는 글을 아래의 표와 같습니다.
| 상 태 |
설 명 |
| - |
주문은 하셨으나 결제대기중일 때는 아무런 상태표시도 되지 않습니다. |
| 확보중 |
현재 도서를 준비중에 있습니다. 주문하신 도서의 수량과 일치할 때까지 확보중으로 표시되게 됩니다. |
| 준비완료 |
주문하신 수량과 일치하게 되면 해당 상태는 '준비완료'로 표시됩니다. |
| 품절 |
주문하신 도서가 품절이 되었을 시 표시됩니다. |
| 차발 |
발송전까지 도서가 준비되지 않아 차후발송을 하기로 주문자와 연락이 되었을 시 표시됩니다. |
| 주문취소 |
주문을 취소하셨을 때 표시됩니다. |
| 발송됨 |
주문하신 도서가 주문하신 수량만큼 정상적으로 발송이 되었을 때 표시됩니다. |
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주문 취소 |
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각 주문건의 '도서상태 확인'에서, 취소 아이콘을 누르시면 주문취소과정이 시작됩니다. 단계별 주문취소 도움말
(입금전/후 & 발송대기중 취소)
직접 주문취소 하실 수 있습니다.
(발송중 취소)
취소는 가능합니다. 그러나 인터넷으로 불가능합니다. 직접 고객센터(1688-3755)로 연락 주세요.
북미르 담당자가 취소처리가능여부를 알려드립니다.
(발송완료 취소)
"발송완료"단계에 있는 도서는 취소가 불가능
합니다. 택배사로 도서가 발송된 상태이므로 도서를 받으신후 반품하셔야 합니다.
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학습지주문 |
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| 홈페이지 상단의 '교과서/학습지'를클릭하시면 전체 학습지 목록을 보실 수 있습니다.
주문하실 학습지의 오른쪽 '주문하기'를 클릭하시면 주문이 됩니다.
학습지의 주문과정도 도서 주문방법과 같습니다.
다만, 도서의 경우 입금 확인후 2~3일 안에 책을 받아보실 수 있지만 학습지는 학습지 회사에서 직접 배송하는 관계로 7~10일 정도 기다리셔야 합니다. |
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